Dziś w siedzibie naszego PCPR-u gościliśmy przedstawicieli instytucji pomocowych z całego powiatu oławskiego. Spotkaliśmy się, aby wspólnie pochylić się nad tematem, który jest fundamentem naszej pracy: „Między procedurą a człowiekiem. Język pomagania w praktyce instytucji pomocowych”.
Szkolenie poprowadził psycholog Kacper Mielczarek, który w niezwykle inspirujący sposób przypomniał nam, że za każdym pismem, wnioskiem czy paragrafem stoi konkretna osoba i jej historia.
Dlaczego to takie ważne?
W świecie procedur łatwo czasem zapomnieć, jak wielką siłę ma słowo. Dowiedzieliśmy się dziś m.in.:
- Jak budować mosty porozumienia zamiast barier urzędowych.
- Jak mówić o trudnych sprawach z szacunkiem i uważnością na drugiego człowieka.
- Jak sprawić, by każdy, kto przekracza próg naszych instytucji, czuł się wysłuchany i zrozumiany, a nie tylko „obsłużony”.
Dziękujemy, że jesteście z nami!
Chcemy serdecznie podziękować wszystkim uczestnikom za Waszą obecność, otwartość i chęć ciągłego doskonalenia się. To Wasze zaangażowanie sprawia, że system pomocy w naszym powiecie staje się coraz bardziej ludzki i przyjazny.
Wierzymy, że wspólna wymiana doświadczeń i praca nad "językiem pomagania" przełoży się na realne wsparcie dla mieszkańców powiatu oławskiego. Działając razem, tworzymy bezpieczną przestrzeń dla każdego.
